1. Introduction

Espresso Translations S.r.l. (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données à caractère personnel, conformément au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) et aux autres lois applicables.

2. Qui nous sommes

Espresso Translations S.r.l.

Adresse : Via Foro Buonaparte n° 59, 20121 Milan, Italie
Code fiscal et numéro de TVA : 10186210968
Courriel : info@espressotranslations.com
Délégué à la protection des données (DPO) : Nicola Jane Leiper (niki@espressotranslations.com)

3. Catégories de données à caractère personnel que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données à caractère personnel suivantes :

Données d’identification : nom, adresse électronique, numéro de téléphone et autres coordonnées que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services.

Données contractuelles : informations relatives aux contrats que vous concluez avec nous, y compris les données de facturation et les détails des services.

Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation et habitudes d’utilisation collectés automatiquement lorsque vous visitez notre site web.

Cookies et technologies de suivi : données collectées au moyen de cookies et de technologies similaires, y compris le suivi Google Pixel. De plus amples informations sur notre utilisation des cookies figurent dans notre Politique en matière de Cookies.

4. Finalités et bases juridiques du traitement

Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

Obligations contractuelles : exécuter nos obligations au titre des contrats que nous concluons avec vous, y compris la fourniture des services et la communication relative à vos demandes.

Intérêts légitimes : améliorer nos services, comprendre les préférences des utilisateurs et enrichir leur expérience.

Communications marketing : avec votre consentement, vous adresser des lettres d’information, des supports marketing et des informations sur des services susceptibles de vous intéresser.

Conformité légale : respecter les lois, réglementations et demandes légales applicables.

Défense de droits : établir, exercer ou défendre des droits en justice.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique ou selon ce qu’exige la loi. Des durées de conservation spécifiques peuvent s’appliquer selon le type de données et la finalité du traitement. Par exemple, les données relatives aux contrats sont conservées pendant la durée du contrat et pendant les périodes légalement requises par la suite.

6. Partage de vos données

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec :

Personnel autorisé : les salariés et collaborateurs d’Espresso Translations qui doivent y accéder pour exercer leurs fonctions.

Prestataires de services : des prestataires tiers, notamment des plateformes d’outils de TAO (par exemple Crowdin, SmartCat, MateCat), des services de partage de fichiers (par exemple Google Drive, iCloud, WeTransfer) et les serveurs Amazon Web Services (AWS) utilisés par notre plateforme de gestion de projets Traqworx, dont les conditions de sécurité régissent le traitement des données à caractère personnel.

Autorités légales : juridictions, forces de l’ordre ou organismes de régulation lorsque la loi l’exige ou pour protéger nos droits ou ceux d’autrui.

7. Transferts internationaux de données

Vos données à caractère personnel peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Nous veillons à ce que ces transferts soient conformes au droit applicable, en recourant à des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, afin d’assurer une protection adéquate de vos données.

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données à caractère personnel :

Droit d’accès : demander l’accès à vos données à caractère personnel.

Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données.

Droit à la portabilité : demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de prospection directe.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse niki@espressotranslations.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation. Bien que nous nous efforcions d’employer des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.

10. Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter l’évolution de nos pratiques ou de la législation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur notre site web. Nous vous invitons à consulter périodiquement la présente politique.

11. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou à nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :

Courriel : info@espressotranslations.com
Adresse : Via Foro Buonaparte n° 59, 20121 Milan, Italie

Dernière mise à jour : 26 février 2025